Ako nakupovať
Nákup na GRAVIT.SK krok za krokom
Nakupovanie na GRAVIT.SK je jednoduché. Pri mnohých produktoch však vyrábame na mieru a podľa vašich údajov, preto je dôležité skontrolovať personalizáciu ešte pred odoslaním objednávky.
1. Vyberte si produkt
Vyberte si produkt, variant, veľkosť alebo inú dostupnú možnosť. Pri personalizovaných výrobkoch zadajte požadované údaje, napríklad meno, dátum, text, fotografiu, logo alebo inú personalizáciu.
2. Skontrolujte zadané údaje
Pred vložením produktu do košíka si skontrolujte najmä mená, dátumy, telefónne čísla, texty, rozmery a ďalšie údaje, ktoré majú byť súčasťou výrobku.
Pri vybraných zákazkových výrobkoch vám môžeme pred výrobou poslať grafický návrh. Výroba sa začne až po jeho schválení. Ak chybu urobí GRAVIT, zodpovednosť zostáva na GRAVIT.
3. Košík, doprava a platba
V košíku si vyberiete dostupný spôsob dopravy a platby. Aktuálna cena dopravy a celková suma objednávky sa zobrazia ešte pred jej odoslaním.
Pri personalizovaných a zákazkových výrobkoch môže GRAVIT pred začatím výroby požadovať preddavok vo výške 50 % ceny zákazkovej výroby, a to aj pri zvolenej platbe na dobierku. Ak bude preddavok pri vašej objednávke požadovaný, informujeme vás o jeho výške a spôsobe úhrady pred začatím výroby.
4. Vyplňte kontaktné údaje
Vyplňte meno, e-mail, telefón a fakturačnú alebo doručovaciu adresu. Tieto údaje používame na vybavenie objednávky, výrobu, komunikáciu, platbu a doručenie.
5. Skontrolujte objednávku
Pred finálnym odoslaním uvidíte zhrnutie objednávky vrátane produktov, dopravy, platby a celkovej ceny. Objednávku odošlete tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“.
6. Potvrdenie objednávky
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdenie na e-mail. Ak bude potrebné doplniť podklady, schváliť návrh alebo uhradiť preddavok, budeme vás kontaktovať.
7. Výroba
Pri zákazkovej výrobe začne výrobná lehota plynúť až po splnení všetkých potrebných podmienok, najmä po dodaní podkladov, schválení návrhu a prípadnom prijatí požadovaného preddavku.
8. Moja objednávka
Stav a detail objednávky môžete skontrolovať cez funkciu Moja objednávka. Po zadaní čísla objednávky a e-mailu sa zobrazí dostupný detail a pri vybraných stavoch aj možnosť storna.
9. Potrebujete objednávku zmeniť?
Ak potrebujete zmeniť údaje, personalizáciu alebo inú časť objednávky, kontaktujte nás čo najskôr na info@gravit.sk alebo telefonicky na +421 907 512 862. Po začatí výroby už niektoré zmeny nemusia byť možné.
10. Reklamácia alebo odstúpenie od zmluvy
Podrobné pravidlá nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach, Reklamačnom poriadku a na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Napíšte nám alebo zavolajte ešte pred dokončením nákupu. Radi vám poradíme s výberom, personalizáciou aj technickými možnosťami výroby.